​CAMBIOS:
Si necesitas hacer un cambio dentro de los 30 primeros días desde que realizaste la compra, sólo acércate a la tienda donde adquiriste el producto. Éste debe venir en buenas condiciones y sin uso. Si compraste en nuestra página web, el lugar para los cambios es nuestra tienda de Vitacura (Lo Beltrán 1973).
 
Si quieres hacer el cambio a la distancia, no hay problema, escríbenos para contarnos tu intención y te enviaremos el nuevo producto (los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente).​

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DEVOLUCIONES:​
Puedes devolver un producto si presenta fallas a pesar de su correcto uso. Para hacerlo, acércate a la tienda. 

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Si quieres pedir devolución de tu compra, esta se hace por el mismo medio que la hiciste. Pago con transferencia, se hará una transferencia a tu cuenta bancaria, pago con tarjeta de crédito se hará devolución del total a tu tarjeta y si lo haces con tarjeta de débito la devolución se hará a una nueva cuenta de invitado de mercado pago, donde tendrás que crearte esta cuenta y sacar la plata de ahí.